Une technique qui permet notamment au visiteur d'arriver non pas sur la page d'accueil, ce qui arrive sur la plupart des sites en flash, mais à l'endroit défini en fonction de la recherche, sans avoir à repasser toute l'animation.
Autre spécificité technique imposée par le groupe : la barrière de l'âge. "Havana Club est une marque de spiritueux. Elle n'a pas le droit d'afficher des recettes de cocktails à des internautes mineurs", précise Madjid Bouzar, directeur Digital Media chez M&C Saatchi.GAD. Il a donc fallu intégrer cette contrainte dans le référencement. Les internautes ne passent plus forcément par la page d'accueil d'un site pour accéder au cœur du contenu : les moteurs de recherche proposent à l'internaute une multitude de pages d'entrée. Pour éliminer tout risque juridique, l'astuce a été d'implémenter un élément flash, requiérant l'âge de l'internaute, avant d'afficher le contenu de la page.
Sans traitement spécifique, le flash reste très mal assimilé par les robots des moteurs. Déployer de nouvelles techniques reste toujours une période critique sur les moteurs de recherche. "Nous n'avions aucune certitude sur l'appréciation de cette technique par Google, qui pouvait la considérer comme du spam", relate Bertrand Hamelin. Avant de l'implanter sur Havana Club, LSF a préféré en discuter avec un contact au sein de Google.
En moyenne pour ces deux sites, plus de la moitié du trafic est issu des moteurs. Aucune action promotionnelle n'a été élaborée pour leur lancement. Le groupe s'est basé dans un premier temps sur la stratégie de référencement. Un référencement qui s'est décliné entièrement en langue anglaise.
Avec un contenu régulièrement ajouté, le site Havana-cultura dispose d'un avantage précieux dans la quête aux positions. Le choix des mots clés a été défini en fonction de la cible recherchée par le groupe. Ainsi, pour le site Havana Club, portail du groupe, le référencement s'est porté sur les expressions en rapport direct avec la marque et son activité. En revanche, pour Havana-cultura, le groupe a souhaité attirer les visiteurs recherchant un artiste cubain ou s'intéressant à la culture cubaine.
Les acteurs se sont appliqués à faire un travail exhaustif sur le contenu, mais également sur les balises et les urls des pages. Le social bookmarking a constitué la deuxième étape : "lors d'une exposition de 50 réfrigérateurs redesignés par des artistes cubains au Grand Palais à Paris, Havana a couvert l'événement et fournit un dossier spécial sur son site Havana-cultura", explique Madjid Bouzar de M&C Saatchi.GAD. Un contenu qui a ensuite été relayé sur la toile par la communauté cubaine.
Avec une réunion tous les mois, les acteurs discutent des actions en cours et à venir. Il sort de ces réunions des recommandations sur le travail à fournir aussi bien d'un point de vue technique que sur l'éditorial. De nouveaux mots clés sont définis.
Un suivi des statistiques est par ailleurs possible à partir d'un outil extranet. Une plateforme montrant l'évolution en temps réel des mots clés et statistiques. Pour l'instant, le référencement naturel reste le levier majeur utilisé par Havana pour attirer les visiteurs sur les deux sites.
Un référencement déjà international puisque les deux sites sont en langue anglaise et espagnole. Des versions russe, grecque et allemande sont en cours d'élaboration. En plus de ces nouveaux défis linguistiques, les mécaniques virales vont venir compléter les services online, permettant une utilisation intensive de la communauté cubaine autour de la marque.
via le journal du net
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